Da jeg overtog ansvaret for vores it-afdeling i januar måned 2008 havde jeg flere klare mål. Et af mine mål var at gå fra at være den “nørdede” afdeling som var gemt væk i hjørnet, til at være en effektiv og forretningsorienteret afdeling. Ikke fordi vores it ikke fungerede, men fordi jeg synes vi på flere områder kunne gøre det endnu bedre.

Et af de første tiltag var, at vi fysisk flyttede plads til et andet lokale, ned midt i hjertet af bygningen, hvilket har givet meget mere dialog med afdelingerne og dermed større forretningsforståelse.
Et andet tiltag var (og vil fortsat være) at lege djævelens advokat og udfordre kollegaerne på de måder de er vant til at arbejde på. Det resulterede i flere skift af systemer og arbejdsgange som jeg føler, at både mit team og jeg er glade for.

Et tredje og meget vigtigt tiltag er personaleudviklingen i forhold til at blive mere forretningsorienteret. Her er der flere åbenlyse fordele. Ved at tilbyde medarbejderne udviklingsmuligheder som fx. at gå fra intern supporter til ekstern konsulent indenfor et fagområde, er vi med til at sikre større personaletilfredshed.

Helt konkret har vi eller er ved at udvikle medarbejdere indenfor Symantec Enterprise Vault, Citrix Presentation Server og VMWares’ virtualiseringsløsninger og jeg glæder mig meget til den dag hvor jeg kan sende mit team ud som konsulenter.