I min optik er Messenger og Facebook to forskellige eksempler på, hvordan teknologi og kommunikationsformer ændrer sig. Som virksomhed må man så forholde sig til, om ens medarbejdere har lettere ved at nå sine opgaver med støtte fra netop disse teknologier.

Når begreber som “Precense” opstår, er det ud fra et behov. Et behov som stammer fra, at mange stille og roligt har vænnet sig til, at når vi spørger en ven eller kollega om noget over et elektronisk medie, så forventer vi et svar hurtigt. Hvem har ikke prøvet at blive ringet op og en utålmodig stemme siger – “Jeg sendte dig en mail for 5 min. siden. Har du ikke læst den endnu?”. Så med “Precense” understøttet af teknologi, kan man nu se, om der er en grund til, at man ikke har fået sit svar indenfor 5 min.

Facebook og f.eks. Messenger ser jeg som næste skridt i den udvikling. Så hvis man som leder i en virksomhed skal beslutte om medarbejderne skal have lov til at bruge Facebook eller Messenger, skal man selvfølgelig prioritere sikkerhed højt, men absolut også se på medarbejder produktiviteten, medarbejder frihed og medarbejder præferencer for kommunikation.

Lige præcis hvor meget produktivitet der ligger i Facebook kan absolut diskuteres. Men værktøjer som Messenger er for mange et kommunikationsmiddel på højde med email og telefon – ville du diskutere med dine medarbejdere om de skulle have en telefon eller email konto?