Efter mere end 15 år i indkøb og logistik hos PC-WARE har jeg oplevet på min egen krop, at leveringstiderne på software har ændret sig en hel del. Da jeg startede hos PC-WARE (dengang var vi kendt under navnet Ravenholm Computing), vejede en Office Pro pakke 11 kilo! Softwarelicenser fandtes ganske enkelt ikke.
Hvis man var så heldig at have et 14.4 modem kunne man hente en patch på vores Wildcat BBS. Det at købe software på nettet var stadig udelukket på det tidspunkt. Det meste software købte vi i USA, hvor leveringstiden nemt kunne være 2-3 uger før boxen kom, og det uden, at kunden syntes det var urimeligt.
Gradvist bliver boxe afløst af fine papir licenser på store software køb. Det gik lidt hurtigere, og det var væsentligt nemmere end at sende 220 stk. 11 kilos Office pakker ud til en given kunde Det krævede dog at software producenten kunne finde ud af at stave rigtig på licensbeviserne, det var nemllig ikke de skarpeste knive der sad og udstedte licenser i Irland dengang
. Papir licensen blev heldigvis udstedt for sidste gang i 2008 fra en af de store software producenter.
Når jeg køber ind i dag, har vores leverandører og software producenter typisk en fast “ekspeditionstid” som de kalder det. Den kan være alt fra 1 til 5 dage. Når vi i dag på vores webside skriver at det tager så lang tid, så er det fordi det er den normale ekspeditionstid.
Hvis det virkelig haster, kan vi i mange tilfælde komme helt ned på EN TIME’S LEVERINGSTID! I dag leveres det meste software på en e-mail fra software producenten med en key code og et download link. Nemt at få og nemt at sende videre, så leveringstid… hvad er det? Det findes snart ikke mere

2 Comments
Ja, for os “gamle” logistikrotter, er det noget af en udvikling, der har været på det område, Steen
Steen, en times leveringstid – det var altså i gamle dage. Vi kan klare det på ca. 7 minutter
Den store udfordring nu er nogle gange at få kunden til at forstå at alt hvad de får for mange tusinde kroner er en e-mail med en download link, og at det er selve brugsretten man betaler for, og ikke 11 kilo disketter og manualer.