Ja, efter min mening er Citrix XenApp et langt bedre alternativ.

Efter en længere periode med dårlig performance på VPN’en, både hastighedsmæssigt men også hvor vi ofte blev smidt af, blev vi enige om at kigge efter en anden løsning. En løsning hvor vores medarbejdere stadig skulle have adgang til alle nødvendige ressourcer udefra, som hvis de sad på kontoret. En Citrix XenApp løsning var oplagt.

En Citrix XenApp løsning giver flere fordele. Brugerne er for det første ikke fastlåste til en bestemt pc, hvor VPN klienten er installeret, og kan dermed nu bruge hvilken pc de måtte ønske. Selv den private pc, eller en pc hos nogle venner kan anvendes. Og måske endnu bedre, så virker den på flere forskellige operativ systemer. Windows, Linux og Mac er testet med succes, hvilket især er til stor glæde for dem af vores brugere der benytter MAC eller Linux i privaten. De har nu en direkte adgang til en fuld funktionel Outlook, med alle Add-ons der er lagt herpå.

En Citrix XenApp løsning kommer desværre ikke af sig selv. Det kræver ressourcer, som kan installere og vedligeholde installationen, samt supportere Citrix XenApp brugerne når det bliver nødvendigt. Derfor har det også været nødvendigt for os at komme på kursus og blive certificeret. En anden mulighed er, at man kan få en konsulent til at udføre selve installationen og den basale opsætning. Det kan vi i PC-WARE hjælpe vores kunder med, da vi har flere certificerede konsulenter.

Når man begynder at indføre/ændre noget af den nuværende infrastruktur bliver man ofte mødt med et ramaskrig, da folk meget ofte har faste vaner, og har svært ved at vende sig til nye systemer. Vi har i dette tilfælde ikke afskåret nogen af de gamle systemer endnu, så det har været utrolig svært at få interne folk til at teste løsningen af, samt at prøve at bruge den produktivt. Et svar vi ofte møder er, ”vi kan ikke undvære VPN’en”, selv inden den nye løsning er afprøvet af brugeren.

Efter det værste støv har lagt sig, viser det sig dog, at brugerne er utroligt glade for løsningen. De oplever en klar forbedring i forhold til VPN’en. Samtidig er det en klar fordel, at man kan lave en løsning der er fuldstændig ens for brugeren, uanset om man sidder internt eller eksternt.

Vi har kørt med løsningen et par måneder nu, og hele IT-afdelingen ser frem til en masse tilfredse brugere i fremtiden.