Fredag den 20. november blev listen for Danmarks Bedste Mindre Arbejdspladser® 2009  offentliggjort.

Til forskel fra tidligere år, var det ikke kun blandt mindre arbejdspladser i it-branchen, men derimod blandt mindre arbejdspladser generelt med mindre end 50 ansatte vi mængede os med.

De foregående år har vi glædet os over vores 3. plads og kollegernes input til at være med til at gøre PC-WARE til en endnu bedre arbejdsplads.

I år kan vi være stolte af igen at være på listen – selvom der ikke kan laves en direkte sammenligning med de foregående år. På første og andenpladsen er i år to virksomheder indenfor bio/medicinal-branchen, hvor vi de foregående år har været sammenlignet med virksomheder i vores egen branche. Ud fra den betragtning kan vi vel godt sige at vi gjorde det igen, og endnu bedre - og fik en 2. plads

Hvis jeg skal løfte sløret for kollegernes besvarelser, kan jeg tilføje at alle synes at PC-WARE Danmark, udover at være et rart og sjovt sted at arbejde, også er en arbejdsplads hvor vi kan regne med hinanden som team, og at den enkelte er bevidst om at han/hun kan gøre en forskel. 

Vi hviler bestemt ikke på laurbærerne – for at blive ved med at være en af de bedste arbejdspladser skal der stadig være fokus på vores “high five” kultur og vi skal blive ved med at være et team.

Du kan læse mere om undersøgelsen på Great Place to Work’s hjemmeside og på ComputerWorld hvor der er fokus på Microsoft, som for 3. år i træk løb med førstepladsen i kategorien Danmarks bedste it-arbejdspladser (med mere end 50 ansatte).

Great High Five

De sidste to år er PC-WARE blevet kåret til en af Danmarks Bedste IT-arbejdspladser.  Igen i år har vi gennemført undersøgelsen med 100 % besvarelser. Resultatet er ikke mindre end ganske flot. Vi har stadig en super god arbejdsplads, men hvilken plads vi er på blandt de der deltager i Great Place to Work undersøgelsen i 2009, kender vi først den 20. november hvor resultaterne offentliggøres.

Uanset hvad – så viser resultatet at vi er en arbejdsplads, som alle er meget stolte af at være en del af.

High Five

Under normale omstændigheder er jeg stolt over at kunne fortælle omverdenen, at jeg føler, jeg har verdens bedste job.

Men i starten af sidste uge havde jeg bestemt ikke verdens bedste job, snarere tværtimod. Vi var nemlig nødsaget til at tage afsked med en håndfuld medarbejdere. Årsagen til det skyldes en blanding af generelle besparelser, centralisering af visse administrative funktioner på koncernniveau og fordi vi nedlægger et forretningsområde, der ikke længere er en del af vores overordnede strategi.

Det er altid hårdt at skulle opsige medarbejdere, og når personerne endda har passet deres job ordentligt og loyalt, gør det ekstra ondt at skulle sige farvel til dem. Men det er nu engang en del af jobbet, og heldigvis skal man ikke gøre det særlig tit.

Vi gjorde meget ud af at gennemføre opsigelserne på en professionel måde og med respekt og omtanke for den enkelte medarbejder samtidig med, at vi gør en indsats for at hjælpe folk videre og distribuere deres CV i netværket m.m.

Jeg trøster mig med, at vi kun gør det fordi, at det er absolut nødvendigt, og fordi at vi tager et aktivt ansvar for at ruste virksomheden til både tidens aktuelle udfordringer og fremtidige forretningsmuligheder.

Du kender det måske. Vækkeuret ringer, ud af sengen og dagen er i gang. Kaffen er drukket, og du har sat dig til rette i bilen eller måske på cyklen på vej til en dag på arbejde. Måske kan du knap nok huske turen til arbejdet – du gør nemlig som du plejer. Når du kommer ind på kontoret er det igen rutinen der tager over. Hente kaffe, tænde pc osv.

Og ”plejer” kan også være godt nok, når det går rigtig godt, og du smiler det meste af dagen. Men har du nogensinde prøvet at gøre tingene anderledes og se hvad der så sker? Børstet tænder med den modsatte hånd af hvad du plejer?

Når vi gør som vi plejer, bliver vi aldrig bedre. Det gælder både på vores job og privat.

Men vil vi gerne gøre det bedre, eller gøre det anderledes for os selv, vores kolleger, venner og familie? Vil du ikke altid gøre det bare lidt bedre? Hvis du vil ændre noget – så start med dig selv. Hvis du kan gøre bare en lille forskel, så tænk på hvad to personer der tænker lige sådan kan gøre sammen. Eller tænk dig hvad ti personer med denne tankegang kan – sammen?

Vores high-five kultur hos PC-WARE er et godt eksempel på at holde hverdagsmonsteret fra døren. Vi giver high-five og minder hinanden om, at alle har deres ansvar for at gøre dagen til en god dag.

Min kollega Line sørger for at holde hverdagsmonsteret væk. Med fløjter og god musik, er hun en af dem der tager ansvaret for at holde hverdagsmonsteret fra døren. En rigtig energi-skaber.

Prøv det!

High Five
Anne

Hvem kender ikke mængden af fakturaer, aftaler og andre dokumenter som skrives ud og roterer rundt i organistationen til div. godkendelser, inden de endelig lander på endestationen.

Hos os er der adskillige af disse gammeldags procedurer. F.eks. roterer en leverandørfaktura mellem ikke mindre end 4-5 stationer inden de endelig bogføres og arkiveres. Men er det virkelig nødvendigt at have alting arkiveret i papirformat? Hvad siger revisoren? Og er der penge at spare på tid og papir?

Og ovennævnte er jo kun én arbejdsprocess, der må være mange flere. Det har jeg sat mig for at undersøge, og samtidig finde ud af hvordan vi kan bruge Adobes Acrobat til at gøre det mere enkelt, sikkert og overskueligt. Derudover skal der naturligvis regnes på hvor meget vi sparer i kr/øre og tid.

Følg med her på bloggen og se det endelig resultat. Det kunne jo være at det også var en interessant øvelse for din virksomhed.

På ikke mindre end et døgn skabte mine kolleger og jeg en “high five” kultur jeg ikke har oplevet andre steder. Med hjælp fra Elite Performance skabte vi en kultur, der får energien til at nå nye højder.

Med udgangspunkt i teambuilding mødtes vi alle en fredag eftermiddag. I et døgns tid, stod timerne på mental fitness, fægtning, kajakroning, skydning, ATV kørsel og meget mere. Sjove og eftertænksomme timer, som sendte os hjem med overskud og masser af glæde.

Nu skulle man tro at kultur er noget vi har arvet fra tidligere, og som tager tid at opbygge på en arbejdsplads. Men i dette tilfælde er jeg ikke helt enig. Med ord som “Feedforward” og “tænk inde fra og ud”, kom vi rigtig langt på kort tid. Med bevidstheden om “hvad kan jeg gøre bedre?” og  “hvor kan jeg gøre en forskel?” er der hver dag high five på gangene, og en lyst til at gøre en forskel.

Vi gik hjem med et mindset om at nå endnu højere – sammen.

Næste gang du kommer forbi PC-WARE – så stik os en high five. Det smitter.

Den nuværende krise fører ofte til ændringer i medarbejderstaben. Kollegaer bliver fyret, virksomheder købes og sælges. Vi kender nok alle situationen, når en ny medarbejder kommer til. Hun får udleveret sin nøgle, id-kort, firmabil, mobiltelefon, firmabetalte internet, avis samt pc klargjort med alle de nødvendige programmer, som hun behøver for at passe sit arbejde.

Hvis hun en dag bliver fyret, så går det den anden vej. Avisen og internettet bliver afbestilt, bilen bliver afleveret, sammen med nøgler, id-kort, mobiltelefon og pc. Den installerede software bliver dog ikke nødvendigvis per automatik ”afbestilt” eller genbrugt. Og afhængig af producenten kan softwarelicensen bruges af andre. Det kan også være, at licensen er en del af en større licensaftale, hvor der løbende betales for at have adgang til opdateret software.

Uanset licensaftalen, så repræsenterer softwaren på pc’en en værdi, der kan gøres op i tusindvis af kroner, der på forskellig måde kan inkasseres. Sidder du med ansvaret for økonomi eller it i en virksomhed, som har afskediget medarbejdere inden for det sidste år? Hvis det er tilfældet, kan du så med sikkerhed sige, at jeres udgifter til software er reduceret tilsvarende?

Selvom man måske ikke hyrer og fyrer, så er det generelle problem ved ikke at have licensstyring, at det er svært at holde overblikket. Det kræver for eksempel, at man kun betaler for de licenser, som man bruger, at alle brugere har de rette licenser, og at I har de mest fordelagtige licensaftaler. Her kan krisetiders krav til fleksibilitet betyde, at I bør overveje jeres licensform hos jeres udbydere.

Hvis man ikke har indblik i sine licenser og relaterede / tilhørende behov, så syntes det sikkert, at op- og nedjusteringer af medarbejderstaben kun vil gøre licensdelen dyrere eller måske endda ulovlig. Der er ting i denne verden – som eksempelvis løn – der er sjovere at bruge penge på end ubrugte licenser og ineffektive licensaftaler.

Jeg har før sat spørgsmålstegn ved stress-test via nettet. Men for at teste min skepsis af, har alle mine kolleger med måneders mellemrum udfyldt en stresstest. 

Helt konkret har alle taget denne test inden for få dage, og sendt resultatet til mig. Dette er gjort over to omgange for at kunne danne et rimeligt billede. Udover at give resultatet videre, har de skulle vurdere om de var enige med testen eller ej. I stort set alle tilfælde var de enige med testens resultat – dvs. deres følelse af deres tilstand stemte overens med resultatet.

Enkelte følte sig ikke så stresset som testen viste. Enten fordi de ikke mente at det var arbejdsrelateret stress, eller fordi de som menneske befandt sig godt, selvom kroppen eller psyken havde nogle tegn på stress.

Summa summarum er vi enige om at bruge stress-testen som et supplements-værktøj fremover, så vi alle er opmærksomme på vores tilstand, og vi kan gribe de kolleger der er på vej i den forkerte retning.

En stresstest skal ikke stå alene, og den fratager ikke arbejdspladsen at være opmærksom på signalerne omkring stress – men den kan give et billede af tilstanden, og gøre emnet åbent.

I samme moment har vi lavet et regelsæt for hvordan vi i dagligdagen kan hjælpe hinanden bedst muligt.
Én af dem er vores 5-sekunders regel (andre ville kalde den 7 sekunder), som går ud på at det er i orden at sige fra hvis man ikke vil forstyrres. En af grundene er, at det skal være acceptabelt at sige fra, og en anden er at afbrydelser kan forstyrre så meget at det er svært at finde tilbage til sine opgaver igen.

Har du lyst til at tage stress-testen, sende mig resultatet, og fortælle om du er enig i resultatet her på bloggen? Kommentarer og råd om emnet er meget velkomne.

Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Ha’ en stressfri dag )

Har du har undret dig over, hvorfor en simpel e-mail kan være med til at starte en større diskussion og hvor let det er, at misforstå din “modpart”, når man kommunikerer via mail?

Det er der faktisk en god forklaring på og det drejer sig i bund og grund om, hvordan den menneskelige hjerne opfatter budskaber.

Klik her for at se et interessant lille videoklip på cirka tre minutter om denne desværre velkendte problemstilling. Du kan samtidigt få konkrete tips til, hvornår du bør anvende andre kommunikationsformer end e-mail.

Apropos mit tidligere indlæg om, at jeg ikke synes, man skal forbyde Facebook og Messenger på jobbet, faldt jeg over en relateret artikel på Børsens website.

Artiklen omhandler en australsk undersøgelse, der viser, at medarbejdere, der engang imellem bruger internettet til private formål, faktisk er ni procent mere effektive end deres øvrige kolleger.

En af konklusionerne i undersøgelsen går på, at mindre pauser, der ikke afbryder hverdagen for meget, herunder det at surfe lidt rundt på nettet, faktisk får medarbejderne til at slappe af således, at koncentrationen er bedre resten af dagen.

Som altid gælder ordsproget om alt med måde og det gælder også brugen af Facebook, Twitter, Messenger, pc-bank og lignende på jobbet. I den sammenhæng vil jeg gerne gentage min anbefaling på dette område: Lad være med at lege struds, men tag en aktiv holdning til dette område, ved at tale med medarbejderne om hvad der er okay og hvad der ikke er, eventuelle sikkerhedsproblematikker og måske også de professionelle muligheder ved at bruge disse værktøjer – både internt blandt medarbejderne og i forhold til kunder og samarbejdspartnere.

Jeg tror stadigvæk på, at der er mere at vinde end at tabe, ved at anvende disse nye teknologier – også når det gælder om at øge effektiviteten og arbejdsglæden blandt medarbejderne.