Leif Carlsen startede i sin tid som direktør hos Ravenholm, der blev overtaget af PC-WARE i 2006. Gennem årene har Leif Carlsen drevet PC-WARE som en profitabel ICT-forhandler i løbende udvikling mod flere og flere value-added tjenester.

De seneste par år har Leif Carlsen været inde i en stor personlig udvikling og livsstilsforandring. Dels med at give PC-WARE en mere international og løsningsorienteret profil og dels gennem deltagelse i fitnessguruen Chris McDonalds helseprogrammer på tv, hvor Leif Carlsen blev kendt for sin stædighed og vindermentalitet – som ”100 km manden”. Efter en fornuftig overdragelse af ansvar og opgaver, vil Leif Carlsen give sig selv tid til at overveje sine fremtidige planer, der endnu ikke er afklarede.

PC-WARE’s ledelse takker for lang tro tjeneste

På vegne af PC-WAREs management team, vil jeg gerne takke Leif Carlsen for en lang og succesfuld karriere hos PC-WARE. Leif har været eksponent for en lang sund udvikling, og han har formået at sætte PC-WARE på landkortet som en af Danmarks bedste arbejdspladser. At Leif stopper var på ingen måde en del af planerne for PC-WARE Danmark, men vi forstår og respektere, at Leif efter otte år har lyst til at prøve kræfter med noget nyt, udtaler Roger Sowerbutts, VP PC-WARE.

Vi har netop startet processen med at finde en god afløser for Leif og forventer, at der går nogle måneder med dette. Indtil en afløser er fundet, vil jeg styre den danske forretning sammen med det stærke danske lederteam og fortsætte den udvikling, som PC-WARE Danmark er inde i med det øgede fokus på datacenter- og value-added tjenester, fortsætter Roger Sowerbutts.

Ingen ændringer for kunder eller aftaler

Ændringer i ledelsen kommer ikke til at påvirke kunderne eller deres aftaler med PC-WARE. Kunderne har dags dato fået besked om Leif Carlsens ønske om at stoppe

Fredag den 20. november blev listen for Danmarks Bedste Mindre Arbejdspladser® 2009  offentliggjort.

Til forskel fra tidligere år, var det ikke kun blandt mindre arbejdspladser i it-branchen, men derimod blandt mindre arbejdspladser generelt med mindre end 50 ansatte vi mængede os med.

De foregående år har vi glædet os over vores 3. plads og kollegernes input til at være med til at gøre PC-WARE til en endnu bedre arbejdsplads.

I år kan vi være stolte af igen at være på listen – selvom der ikke kan laves en direkte sammenligning med de foregående år. På første og andenpladsen er i år to virksomheder indenfor bio/medicinal-branchen, hvor vi de foregående år har været sammenlignet med virksomheder i vores egen branche. Ud fra den betragtning kan vi vel godt sige at vi gjorde det igen, og endnu bedre - og fik en 2. plads

Hvis jeg skal løfte sløret for kollegernes besvarelser, kan jeg tilføje at alle synes at PC-WARE Danmark, udover at være et rart og sjovt sted at arbejde, også er en arbejdsplads hvor vi kan regne med hinanden som team, og at den enkelte er bevidst om at han/hun kan gøre en forskel. 

Vi hviler bestemt ikke på laurbærerne – for at blive ved med at være en af de bedste arbejdspladser skal der stadig være fokus på vores “high five” kultur og vi skal blive ved med at være et team.

Du kan læse mere om undersøgelsen på Great Place to Work’s hjemmeside og på ComputerWorld hvor der er fokus på Microsoft, som for 3. år i træk løb med førstepladsen i kategorien Danmarks bedste it-arbejdspladser (med mere end 50 ansatte).

Great High Five

De sidste to år er PC-WARE blevet kåret til en af Danmarks Bedste IT-arbejdspladser.  Igen i år har vi gennemført undersøgelsen med 100 % besvarelser. Resultatet er ikke mindre end ganske flot. Vi har stadig en super god arbejdsplads, men hvilken plads vi er på blandt de der deltager i Great Place to Work undersøgelsen i 2009, kender vi først den 20. november hvor resultaterne offentliggøres.

Uanset hvad – så viser resultatet at vi er en arbejdsplads, som alle er meget stolte af at være en del af.

High Five

For et par uger siden blev jeg eksamineret og godkendt af ManageSoft hvilket betyder, at PC-WARE nu er godkendt til at afholde officielle ManageSoft kurser efter officielle kursus materialer. Det betyder også, at vi kan skræddersy individuelle kurser, med udgangspunkt i de officielle materialer der stykkes sammen til det ønskede indhold.

En godkendt instruktør er vurderet på følgende områder:
• Kendskab på ManageSoft produkter
• Kendskab til kursus indhold
• Viden om ManageSoft ressourcer
• Formidling og præsentation

Yderligere krav til instruktøren:
• Certificeret på ManageSoft produkter
• Har deltaget på ManageSoft bootcamp

Det er da også værd at bemærke, at vi er de eneste i Danmark p.t. der har en certificeret og godkendt ManageSoft Trainer

(ManageSoft er et værktøj til en Licensstyringsløsning /SAM).

Du kender det måske. Vækkeuret ringer, ud af sengen og dagen er i gang. Kaffen er drukket, og du har sat dig til rette i bilen eller måske på cyklen på vej til en dag på arbejde. Måske kan du knap nok huske turen til arbejdet – du gør nemlig som du plejer. Når du kommer ind på kontoret er det igen rutinen der tager over. Hente kaffe, tænde pc osv.

Og ”plejer” kan også være godt nok, når det går rigtig godt, og du smiler det meste af dagen. Men har du nogensinde prøvet at gøre tingene anderledes og se hvad der så sker? Børstet tænder med den modsatte hånd af hvad du plejer?

Når vi gør som vi plejer, bliver vi aldrig bedre. Det gælder både på vores job og privat.

Men vil vi gerne gøre det bedre, eller gøre det anderledes for os selv, vores kolleger, venner og familie? Vil du ikke altid gøre det bare lidt bedre? Hvis du vil ændre noget – så start med dig selv. Hvis du kan gøre bare en lille forskel, så tænk på hvad to personer der tænker lige sådan kan gøre sammen. Eller tænk dig hvad ti personer med denne tankegang kan – sammen?

Vores high-five kultur hos PC-WARE er et godt eksempel på at holde hverdagsmonsteret fra døren. Vi giver high-five og minder hinanden om, at alle har deres ansvar for at gøre dagen til en god dag.

Min kollega Line sørger for at holde hverdagsmonsteret væk. Med fløjter og god musik, er hun en af dem der tager ansvaret for at holde hverdagsmonsteret fra døren. En rigtig energi-skaber.

Prøv det!

High Five
Anne

På ikke mindre end et døgn skabte mine kolleger og jeg en “high five” kultur jeg ikke har oplevet andre steder. Med hjælp fra Elite Performance skabte vi en kultur, der får energien til at nå nye højder.

Med udgangspunkt i teambuilding mødtes vi alle en fredag eftermiddag. I et døgns tid, stod timerne på mental fitness, fægtning, kajakroning, skydning, ATV kørsel og meget mere. Sjove og eftertænksomme timer, som sendte os hjem med overskud og masser af glæde.

Nu skulle man tro at kultur er noget vi har arvet fra tidligere, og som tager tid at opbygge på en arbejdsplads. Men i dette tilfælde er jeg ikke helt enig. Med ord som “Feedforward” og “tænk inde fra og ud”, kom vi rigtig langt på kort tid. Med bevidstheden om “hvad kan jeg gøre bedre?” og  “hvor kan jeg gøre en forskel?” er der hver dag high five på gangene, og en lyst til at gøre en forskel.

Vi gik hjem med et mindset om at nå endnu højere – sammen.

Næste gang du kommer forbi PC-WARE – så stik os en high five. Det smitter.

PC-WARE’s Business Units er over sommeren blevet yderligere styrket via en del nyansættelser. I alt er det blevet til 4 nye super professionelle og top motiverede medarbejdere i afdelingen, der alle glæder sig til at komme ud og servicere vores kunder.

 Det er med stor fornøjelse, at vi kan byde velkommen til:

Christian Schwarz-Sørensen: Ansat pr 1.7 som Business Unit Manager for områderne Access, Virtualization og Availability. Christian kommer således til at have det overordnede ansvar for at drive området og rådgive vores kunder omkring løsninger baseret på bl.a VMWare, Citrix, Symantec og NetApp. Christian Kommer senest fra en stilling hos HP som Solution Architect.

 Jakob Seierø: Ansat pr. 1.7 som Business Unit Manager for hele Security området. Jakob vil derfor få ansvaret for at rådgive vores kunder omkring optimering af deres IT-sikkerhed, og vil bl.a kunne hjælpe med løsninger baseret på Microsoft, Symantec, McAfee, Trend Micro, RSA, Websense, Bluecoat, Checkpoint, m.fl. Jakob kommer senest fra en stilling som Business Unit Manager hos Atea.

Lars Liljeroth: Ansat pr. 1.7 som System Engineer indenfor området Access, Virtualization og Availability. Lars vil hjælpe vores kunder med konsulentopgaver lige fra rådgivning, implementering og uddannelse i forbindelse med VMWare løsninger. Lars kommer fra en stilling som IT Engineer hos Coloplast, hvor han bl.a havde ansvaret for virksomhedens VMWare. Lars har også allerede bidraget med et indlæg her på bloggen.

Markedssituationen pt. stiller større og større krav til, at vi som forhandler kan påvise, at vores kunder har et reelt positivt udbytte af deres IT investeringer. Dvs. fokus skal være på “need to have” og ikke “nice to have”. Samtidig stilles der også krav til, at vi kan påvise og dokumentere en positiv økonomi i nyinvesteringerne.

Heldigvis er der flere indsatsområder, der både lever op til kravet om udbytte og god økonomi. Hos PC-WARE har vi identificeret 6 skarpe områder, hvor vi kan hjælpe vores kunder med en “Instant ROI”:

1. Software Asset Management: Ved at få komplet styr på dine licensindkøb, processer, reelle forbrug og behov, kan I spare mange penge på licensindkøbet. Hos PC-WARE fortæller vores erfaring os, at vi kan spare vores kunder ca. 1000 kr. pr PC over en 3 årig periode!
2. Server virtualiserig: Virtualiser og konsolider din serverpark og reducer dine omkostninger betragteligt på hardware, strøm, cooling, ressourcer og floorspace!
3. Desktop virtualisering: Virtualiser dine desktop og spar på hardware, ressourcer og strøm!
4. Backup og Storage: Minimér dine datamængder betragteligt samt ressourceforbrug i forbindelse med backup og recovery og spar pæne summer på storage omkostningerne samtidig med at minimere backup vindue og recovery tid!
5. IT-indkøb/procurement: Strømline dine indkøbsprocesser og opnå bedre indkøbsaftaler, længere betalingsfrister, minimering af dit ressourceforbrug og bedre likviditet!
6. Software as a Service (SaaS): Undgå at bestille mere end du forbruger? Betal kun for dit forbrug og spar penge ved at udnytte dine softwarelicenser i ”skyen”.

PC-WARE kan hjælpe dig med ovenstående løsninger – og kan køre projektet fra initial rådgivning til implementering og overlevering. Kontakt os gerne for et uforpligtende møde på 44 889 900.

Første del af overskriften kommer fra Michael Ørnø’s interview med Version2, mens anden del er det supplement, jeg så vil bidrage med

Michael Ørnø er IT driftschef hos Post Danmark, og jeg har haft fornøjelsen af at overvære hans indlæg om hvordan Etaten benyttede ITIL (en samling af best-practises indenfor IT) i IT-afdelingen, og han havde en del gode pointer.

Det har han også i interviewet, herunder dette med at få sikret, at kontrakterne er tilpasset til det behov, du ønsker dækket i dag.

Jeg vil så blot supplere lidt på hans punkt omkring at undlade at købe software, for det væsentlige er ikke nødvendigvis at undlade at købe software, det vigtige er efter min opfattelse, at man kun køber det, man har brug for. Hvis man har brug for licens til en bestemt applikation, så se på, om licensen er i huset allerede, men måske ikke bliver udnyttet, fordi softwaren er installeret på en PC, hvor brugeren ikke bruger applikationen.

Ved løbende at have styr på ikke kun, hvad der er installeret, men også om – eller hvor ofte det anvendes, kan man nemt vurdere, om der er behov for at købe nye licenser, eller om man kan genbruge de licenser, man allerede har.

Det kræver typisk, at man har processer på plads, og om muligt også et værktøj til at hjælpe med data- indsamling og lagring. Men det kan gøres, og det kan med fordel gøres i disse tider, for selv om der er en initialomkostning i ressourcer og værktøj, så giver det mulighed for mange besparelser over tid.

Michael nævner også, at man med fordel kan bruge eksterne folk til at hjælpe med at optimere på kontrakter og priser. Jeg er helt enig, faktisk er den holdning stort set hele grundlaget for at PC-WARE eksisterer. Vi ønsker at være vore kunders ekstra videns base, så vores kunder får optimal rådgivning, uanset om det gælder software, hardware, services eller løsninger af forskellig art.

Sammen skal vi nok få bugt med den der finanskrise.

Ja, efter min mening er Citrix XenApp et langt bedre alternativ.

Efter en længere periode med dårlig performance på VPN’en, både hastighedsmæssigt men også hvor vi ofte blev smidt af, blev vi enige om at kigge efter en anden løsning. En løsning hvor vores medarbejdere stadig skulle have adgang til alle nødvendige ressourcer udefra, som hvis de sad på kontoret. En Citrix XenApp løsning var oplagt.

En Citrix XenApp løsning giver flere fordele. Brugerne er for det første ikke fastlåste til en bestemt pc, hvor VPN klienten er installeret, og kan dermed nu bruge hvilken pc de måtte ønske. Selv den private pc, eller en pc hos nogle venner kan anvendes. Og måske endnu bedre, så virker den på flere forskellige operativ systemer. Windows, Linux og Mac er testet med succes, hvilket især er til stor glæde for dem af vores brugere der benytter MAC eller Linux i privaten. De har nu en direkte adgang til en fuld funktionel Outlook, med alle Add-ons der er lagt herpå.

En Citrix XenApp løsning kommer desværre ikke af sig selv. Det kræver ressourcer, som kan installere og vedligeholde installationen, samt supportere Citrix XenApp brugerne når det bliver nødvendigt. Derfor har det også været nødvendigt for os at komme på kursus og blive certificeret. En anden mulighed er, at man kan få en konsulent til at udføre selve installationen og den basale opsætning. Det kan vi i PC-WARE hjælpe vores kunder med, da vi har flere certificerede konsulenter.

Når man begynder at indføre/ændre noget af den nuværende infrastruktur bliver man ofte mødt med et ramaskrig, da folk meget ofte har faste vaner, og har svært ved at vende sig til nye systemer. Vi har i dette tilfælde ikke afskåret nogen af de gamle systemer endnu, så det har været utrolig svært at få interne folk til at teste løsningen af, samt at prøve at bruge den produktivt. Et svar vi ofte møder er, ”vi kan ikke undvære VPN’en”, selv inden den nye løsning er afprøvet af brugeren.

Efter det værste støv har lagt sig, viser det sig dog, at brugerne er utroligt glade for løsningen. De oplever en klar forbedring i forhold til VPN’en. Samtidig er det en klar fordel, at man kan lave en løsning der er fuldstændig ens for brugeren, uanset om man sidder internt eller eksternt.

Vi har kørt med løsningen et par måneder nu, og hele IT-afdelingen ser frem til en masse tilfredse brugere i fremtiden.